Geli?im Erzurum Dergisi olarak, lkemizde turizm sektrnn nde gelen isimlerinden Say?n Banu DEDEMAN ile bir rportaj gerekle?tirdik. Dedeman isminin Erzurum iin nemli bir yeri var. Rahmetli Murat DEDEMAN?n bundan y?llar nce Erzurum iin att??? O byk ad?m ?ehrimiz iin o kadar nemli ki Sz fazla uzatmadan sizleri rportaj?m?z ile ba? ba?a b?rak?yoruz.
Bize kendinizden ve i? hayat?n?zdan k?saca bahseder misiniz?
1975 y?l?nda Ankarada do?dum. TED Ankara Koleji ve F.M.V. I??k Lisesinin ard?ndan 1994 y?l?nda Bo?azii niversitesinde Hotel Management Sertifika Program?na kat?ld?m. 1996 y?l?nda o?lum Murat zmesti dnyaya geldikten sonra okula geri dnme karar? verdim ve 2000 y?l?nda University of Miamide ??letme blmne girdim. Bir sene sonra Trkiyeye dnerek, Ko niversitesinde ??letme e?itimine devam ettim. 2002 y?l?nda Bilgi niversitesinde Tasar?m Ynetimi ve Kltr Sertifika Program?na, 2010 y?l?nda Mutfak Sanatlar? Akademisinde a??l?k e?itimine kat?ld?m.
Dedeman ailesinin nc ku?ak temsilcisi olarak, al??ma hayat?ma 1993 y?l?nda Dedeman Holdingde Finans ve Mali ??ler departman?nda ba?lad?m. Holding Kurumsal Projeler Direktr olarak ?irketin yeniden yap?lanmas? ve kurumsal ynetim ilkelerine gei? srecinde rol ald?m. Gayrimenkul, kurumsal ileti?im ve insan kaynaklar? alanlar?nda yneticilik yapma f?rsat?m oldu. 2004-2007 y?llar? aras?nda grup ?irketlerimizden Decar Oto Kiralaman?n Genel Mdrl?n stlendim, global markalar?n egemen oldu?u oto kiralama sektrnde yat?r?mlar yaparak Decar?n byme hedeflerini tm ekibimle ile hayata geirdik. 2007de k?sa bir dnem Dedeman Turizm Ynetimi, Sat?? Pazarlama Direktrl? grevini stlendim. Ard?ndan otelcilik sektrnde al??malar?ma Ynetim Kurulu yesi olarak devam ettim. 2019 Temmuz ay?nda babam rahmetli Murat Dedeman? erken bir ya?ta kaybettikten sonra karde?im R?fat Dedeman ile ?irketlerin ynetim kurullar?n? yeniden olu?turduk. R?fat Bey, Dedeman Holding ve Dedeman Madencilik ?irketlerinin Ynetim TEMMUZ 2021 11 Kurulu Ba?kanl???n?, ben ise otelcilik sektrnde faaliyet gsteren Dedeman Turizm Ynetimi ?irketinin ba?kanl???n? devir ald?m. 2019 Ekim ay? itibariyle ?irketin hem Ynetim hem ?cra Kurullar?na ba?kanl?k yap?yorum.
Baban?z Murat DEDEMAN iin byk anlamlar ifade eden Palandkenin sizde ki kar??l???n? ?renebilir miyiz? Palandken sizin iin ne anlama geliyor?
Palandkenin Dedeman ailesi iin yeri ok farkl?. 90l? y?llar?n ba??nda, kimsenin Ankaran?n do?usuna yat?r?m yapmad??? bir dnemde, Er - zurumlu dostlar?m?z?n daveti zerine Palandkendeki ilk otel yat?r?m?n? gerekle?tirdik. Trkiyenin en uzun pistleri - ne ve rakipsiz kar kalitesine sahip olan Palandken Kayak Merkezi, bugn k?? turizminde nemli bir paya sahip. Bu hik - yeye 30 y?ld?r ?ahitlik yapmak bizler iin ok de?erli. ocuk - lar?na kayak tutkusu a??layan, bu spora gnl vermi? bir aile olarak, k?? tatillerimiz y?llar boyunca Dedeman Paland - kende geti. K?saca zetlemek gerekirse benim iin Dedeman Palandken baba yadigr? demek. Kurumsal olarak otel pazarlamas?n?n tesine geip, Palandkende destinasyon pazarlamas? yapt?k. Yurtd???n - daki ba?lant?lar?m?z ile birok lkeden kayak severleri a??rla - d?k. Ard?ndan a?a??daki oteller blgesinde ikinci yat?r?m?m?z olan Dedeman Palandken Ski Lodge otelini at?k. Babam?n da?lara olan hayranl???, kayak severli?i tm aile yelerine de geti. Bizler de bu manevi ha - 12 GEL???M ERZURUM t?raya sahip ?k?p, otellerimizi yenileyerek, Dedeman markas?n?n uzun y?llar Palandkende devam etmesini istiyor, bu amala al??malar?m?za devam ediyoruz.
lkemiz a?s?ndan bakarsak, Palandkenin Turizm Sektrndeki yerini nas?l gryorsunuz?
Erzurumda k?? aylar?n?n uzun srmesi, kar?n yerde kalma sresi, nem seviyesi, hkim rzgarlar?n elveri?li olmas? gibi birok etken sebebiyle, gelecekte Palandkenin Trkiyenin bir numaral? kayak merkezi olaca??na inan?yorum. Ayn? zamanda tesislerin, suni karlama faaliyetlerinin uluslararas? ve ulusal birok merkezden daha verimli bir seviyede olmas? nemli bir avantaj. 2100 metre rak?ma sahip lokasyonu ile iklim krizinden en az etkilenecek lokasyonlardan biri. 2011 y?l?nda niversite Olimpiyatlar?n? a??rlayan Erzurum, Konakl? Kayak Merkezi ile dnyada nemli bir yere sahip. Devletimizin ve Erzurum Byk?ehir Belediyemizin yat?r?mlar?n? takdirle takip ediyoruz. Ejder A.?.nin vizyonist ve olduka dinamik projeleri var. Outdoor ve k?? sporlar?na merakl? misafirlerin tm beklentilerini kar??layabilen Palandken Kayak Merkezinin, uluslararas? seviyede de hak etti?i konuma ula?aca??na gnlden inan?yorum.
Palandkeni farkl? k?lan zellikleri sizce nelerdir? Bu farkl?l?klar lkemize ve dnyaya yeterince anlat?labiliyor mu?
New York Times Gazetesi taraf?ndan da dnyan?n en iyi 18. kayak merkezi olarak gsterilen Palandken Kayak Merkezi'nde slalom ve byk slalom yar??malar? iin Uluslararas? Kayak Federasyonu (FIS) taraf?ndan tescilli iki pist bulunuyor. Hatta bu pistlerden birinin ismi 2019 y?l? Aral?k ay?nda Murat Dedeman Pisti ismini ald?.
Erzurum'un gneyinde yer alan 3 bin 176 m yksekli?indeki Palandken, 5 ay boyunca kayak yapmaya elveri?li yap?s?, kar kalitesi ve uzun pistleri ile dnyan?n en nemli kayak merkezlerinden biri konumda yer al?yor.1993 y?l?nda "K?? Turizm Merkezi" ilan edilen ve 70 kilometre uzunlu?unda, 25 kilometre geni?li?inde bir alan? kapsayan Palandken Da?lar?, uluslararas? organizasyonlara ev sahipli?i yap?yor. lkemizin zellikle k?? turizmi iin byn nem arz etti?ini d?nd?mz Palandkenin sadece lkemizde de?il global anlamda da daha ok bilinmesi ve tercih edilmesi, elbette lke turizmimiz iin en byk arzumuz. Palandkende 1994 y?l?ndan bu yana faaliyet gsteren, blgenin ilk yat?r?mc?s? olan Dedeman Hotels & Resorts International olarak bizler de, yapt???m?z yat?r?mlar ile Palandkenin hem dnyada hem de yurt ierisinde tan?t?m? iin y?llard?r byk aba ve inanla al??maktay?z.
Turizmde nas?l bir Palandken hayal ediyorsunuz? Hayalinizde ki Palandken iin ilk olarak hangi ad?m at?lmal??
Dnyadaki en iyi 20 kayak merkezi aras?nda gsterilen Palandkenin dnyan?n kayak merkezi haline gelmesi en byk arzumuz. K?? turizminde genel olarak i pazar zerinden daha ok al???l?yor olsa da farkl? lkelerden kayak severlerin lkemize gelmesi iin seyahat ve konaklama konusunda ?artlar?n iyile?tirilmesi ok nemli. K?? turizmi iin yurtd???ndan gelecek misafirler iin charter uu?lar?n srekli hale getirilmesi gerekiyor. K?? turizminin yap?ld??? blgelerdeki havalimanlar?nda ya?anan yo?unluk ve sorunlar?n en aza indirmesi konusunda el birli?i ile al???lmas? gerekiyor.
Turizmde Palandken iin ilk olma zelli?ini ta??yan ya da daha a?k bir ifadeyle Palandkeni turizme kazand?ran Dedeman Turizm A.?. nin Palandkendeki serveninden k?saca bahseder misiniz?
Dedeman markas? iin Palandkenin her zaman ok zel bir yeri var. 2019 y?l?nda kaybetti?imiz liderimiz, rahmetli babam Murat Dedeman, Trkiyenin iinde bulundu?u zor ko?ullara ra?men, dnemin valisinin de ynlendirmesi ile 1993 y?l?nda Palandken Kayak Merkezindeki ilk otel yat?r?m?n? gerekle?tirmi?ti. Murat Dedeman sadece 1994 y?l?nda hizmete giren otelimizin de?il, ayn? zamanda Palandken Kayak Merkezinin de geli?mesini sa?lad?. Bu yat?r?m ile Trkiye yeni bir destinasyon kazan?rken, blge kayak merkezi haline gelerek uluslararas? pazarda da yer bulmaya ba?lad?. Geen 28 y?lda Palandken ok yol ald?.
Ba?kan?m?z Murat Dedemandan devir ald???m?z bu misyonumuzu gnmzde de srdrmeye devam ediyoruz. Renovasyon yat?r?mlar?m?za pandeminin olumsuz etkilerine ra?men devam ettik. Yenileme yat?r?mlar?m?z?n Palandken Kayak Merkezinin genel alg?s?na da katk? sa?layaca??na inan?yoruz.
Erzurum iin yeni yat?r?m d?nceleriniz var m??
Palandkendeki iki otelimizde daha kaliteli hizmet verebilmek ad?na, teknolojik geli?meleri yak?ndan takip ederek, yat?r?mlar?m?z? renovasyon odakl? srdryoruz.
Erzurumda k?? turizminin yan?nda sizce hangi turizm e?idi alternatif olarak n plana ?kar?labilir?
K?? sporlar? ve k?? turizmi bak?m?ndan Trkiyenin birinci derecede nemli ve ncelikli kayak alanlar? aras?nda yer alan Palandkendeki otellerimizde kayak haricinde farkl? etkinlikler de gerekle?tiriliyor. Dedeman Palandken ve Dedeman Palandken Ski Lodge otellerimiz k?? turizminin yan?nda, acenteler taraf?ndan dzenlenen Kltr Tur programlar? ile yksek irtifa kamplar? konaklamalar?na, kurumsal firmalar?n konaklamal? organizasyonlar?na, blgede gerekle?en spor msabakas? ve etkinliklerine, banket turizmi olarak da blgede gerekle?en konaklamal? ve konaklamas?z toplant? organizasyonlar?na ve d?nlere ev sahipli?i yapmaktay?z. Kayak tatiline ek olarak bu ve benzer alanlara odaklan?lmas?n?n Palandken turizmini bytece?ini d?nyoruz.
lkemizde turizmin nndeki en byk engel nedir diye bir soru sorsak cevab?n?z ne olur? Bu engeli turizmin nnden nas?l kald?rabiliriz?
lkemiz; kalk?nm??, zengin, refah dzeyi yksek bir lke olmak iin her olana?a sahiptir. Co?rafi konumu, do?al kaynaklar?, tarihi, kltr, yemekleri ve insan kalitesi ba?ta olmak zere birok de?eri var. ?inde bulundu?umuz pandemi dnemi maalesef bu olanaklar?n yeterince de?erlendirilmemesine sebep oldu. Bununla birlikte yerel yneticilerin genel tabloyu iyile?tirmek iin yapt??? al??malar mevcut. rnek vermek gerekirse Say?n Valimizin nderli?inde, yenilenen havaliman? bugn Trkiye ap?nda 3.s?rada ve yksek teknoloji ile hizmet veriyor. Bence bizim en byk engelimiz gven eksikli?i. Yapabilece?imize inanmak i?in yar?s?, di?er yar?s? ise ok al??mak. ?stikrarl? ve srdrlebilir politikalar ile lkemizde turizm sektrnn n ok a?k. Dilerim tm hayallerimize ve hedeflerimizi k?sa zamanda ula??r?z.
lkemizde birok sektrn en byk sorunlar?ndan biri olan ara eleman noktas?nda sizde s?k?nt? ya??yor musunuz? zellikle turizm sektrnde bu s?k?nt?l? durumu sizce nas?l a?abiliriz?
?stihdam? sa?lanacak olan personelin e?itimlerinin teorik dzeyde verilmesi, personelin yetersiz e?itim almas?, sektrmzde hizmet standartlar?n?n yetersiz olmas?na sebep olmaktad?r. Dil e?itimi en az B1 seviyesinde olmas? gerekmekte, bu konuda al??malar?n art?r?lmas? nem ta??maktad?r. Turizm desteklerinin ula??labilir bir sistem haline getirilmesi, sezonun 12 aya yay?lmas?, alternatiflerin o?alt?larak turizmin e?itlendirilmesi bence nemli ba?l?klar aras?nda yer al?yor.